CONQUEST征服系列產(chǎn)品會依據(jù)不低于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及《 移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退費(fèi)責(zé)任規(guī)定》 的要求提供售 后服務(wù),服務(wù)內(nèi)容如下：
一、整機(jī)保修政策
1、自您購買CONQUEST征服產(chǎn)品簽收之日起7日內(nèi),在包裝、配件和發(fā)票齊全,手機(jī)外觀無損且無人為損壞,同時(shí)出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的情況下,依據(jù)您的選擇可進(jìn)行退貨、免費(fèi)換貨或維修。對于官網(wǎng)和CONQUEST征服授權(quán)體驗(yàn)店銷售的產(chǎn)品,在手機(jī)外觀無損且無人為損壞、包裝、配件和發(fā)票等齊全的情況下, 支持7天無理由退貨。
2、自您購買CONQUEST征服產(chǎn)品簽收之日起8日-15日內(nèi),主機(jī)在外觀無破損、無進(jìn)水、無人為損壞,同時(shí)出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障,依據(jù)您的選擇,可免費(fèi)進(jìn)行換貨或者維修。換貨后的手機(jī)仍可享受正常退貨服務(wù),但無法享受無理由退貨服務(wù)。
3、自您購買CONQUEST征服產(chǎn)品簽收之日起12個(gè)月內(nèi),主機(jī)在外觀無破損、無進(jìn)水、無人為損壞,同時(shí)出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障,您可免費(fèi)進(jìn)行維修。
4、主機(jī)附帶的標(biāo)配附件的保修期,以您購買主機(jī)的簽收之日起計(jì)：充電器、數(shù)據(jù)線、耳機(jī)和內(nèi)、外置電池，您可享受12個(gè)月的保修服務(wù)。
二、隨機(jī)贈品保修政策
1) 您購買產(chǎn)品時(shí)的隨機(jī)贈品享受正常的換貨及維修服務(wù),但不享受退貨服務(wù)；
2) 您購買的產(chǎn)品需要退貨時(shí),需要將隨機(jī)贈品一并退回。贈品如果丟失、損壞、外觀損傷或貼膜類贈品已拆包裝,您所購買的產(chǎn)品將無法享受正常退貨服務(wù)；
三、非保修政策
以下情況之一屬于非保修,您將不能享受免費(fèi)退、換貨及保修服務(wù),您可以選擇付費(fèi)維修：
1) 超過三包有效期限；
2) 三包憑證上的內(nèi)容與商品實(shí)物標(biāo)示不符或者涂改的；
3) 未經(jīng)授權(quán)的維修、私拆、誤用、碰撞、進(jìn)液、改動(dòng)，或不當(dāng)安裝軟件系統(tǒng)所造成的商品質(zhì)量問題,或撕毀、
涂改產(chǎn)品標(biāo)貼、防偽標(biāo)記、機(jī)器序列號（IMEI）；
4) 未按產(chǎn)品使用書要求使用、維護(hù)、保養(yǎng)而造成損壞的；
5) 因人為原因?qū)е率謾C(jī)及其配件的損壞；
6) 由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊等不可抗力造成的損壞；
7) 使用非CONQUEST征服原廠配件,導(dǎo)致手機(jī)故障或事故的；
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